Что такое невербальная коммуникация?
Это широкий термин, используемый для описания любого способа передачи информации без слов. Он может быть намеренным, основанным на общественных признаках или полностью неосознанным.
К таким формам относятся язык тела и мимики, мода и внешний вид, жесты рук, графические знаки и дизайн.
Важно отметить, что невербальная коммуникация – это скорее отсутствие слов, чем отсутствие вокализации. Поэтому большинство письменных работ не считаются невербальными средствами общения. Хотя такие элементы, как стиль почерка, можно отнести к невербальным признакам.
Аналогичным образом, звуки, например, ворчание, считаются невербальными. Несмотря на то, что это производимые людьми звуки.
Жесты, поза и мимика
Все это можно условно разделить на относительно универсальные формы и культурно-зависимые. Например, многие выражения лица относительно универсальны. В большинстве культур можно распознать выражение страха, радости или гнева.
С другой стороны, такие невербальные сигналы, как поклон, рукопожатие или знак мира, являются культурно обусловленными. И, следовательно, не имеют особого значения за пределами культур, которые их понимают.
Что такое невербальная коммуникация?
Язык телодвижений – одна из наиболее изученных форм невербальной коммуникации. Которая связана с тем, где находится тело, как оно расположено по отношению к другим. А также с пространственным расстоянием между телами.
Например, поворот в сторону сидящего человека и разговор с ним – это невербальный сигнал, демонстрирующий заинтересованность. А поворот в сторону – отсутствие интереса.
Легкий наклон головы – это форма невербального общения, демонстрирующая любопытство или выражающая, что вы внимательно слушаете собеседника. В то время как взгляд в сторону говорит о недостатке внимания.
Позиция на расстоянии от собеседника может демонстрировать незаинтересованность, отвращение или страх перед ним. Позиция чуть ближе – интерес. А позиция очень близко – агрессию или очень высокий уровень интереса, часто сексуального.
Когда человек скрещивает руки во время разговора, он может невербально сообщать, что чувствует себя защищенным.
Мода
Еще одна форма невербальной коммуникации. Ии во многих современных культурах она является очень важным способом, с помощью которого люди сообщают о себе.
Одежда может свидетельствовать о принадлежности к той или иной культурной подгруппе. Начиная с таких экстремальных примеров, как готы или буддийские монахи в рясах. И заканчивая более обыденными примерами. Например, спортивной одеждой.
Одежда также часто служит маркером социального класса. Дизайнерская одежда, сшитые на заказ костюмы или обувь свидетельствуют о богатстве.
Она даже может служить невербальным признаком религии или политики. Как, например, у представителей иудаизма, которые носят ермолки, или у анархистов, которые воплощают панковскую эстетику.
Жесты
Также являются формой невербальной коммуникации. Хотя их следует отличать от движений рук, используемых в качестве формы вербальной коммуникации, например, языка жестов.
В большинстве культур можно встретить широкий спектр жестов рук. А на Западе существуют практически универсальные жесты. Такие как прощальное помахивание рукой. Поднятие большого пальца вверх в знак того, что все в порядке. Или протянутые руки в знак предложения.
Другие жесты включают в себя подмигивание, показывающее, что что-то осталось недосказанным. Подталкивание локтем, свидетельствующее о товариществе или связи. Или пожимание плечами, демонстрирующее неосведомленность.
Знак “большой палец вверх” – это способ продемонстрировать что-то позитивное и оценить понравившееся, не произнося ни слова.
